职业定义
从事道路货运站场管理和道路货物运输服务的人员
职业工作内容
1. 管理停车场、库场、称重等货运站场,租赁堆场、库房及设备
2. 受理货运业务,填写、签发、查验营运单据
3. 组织配载和装卸货物
4. 编制货运计划,进行货运业务结算和核算
5. 统计分析货运营运指标
6. 进行货运站场安全保卫
主要职业工具
机械磅秤
电子秤
统计软件
货架
防火消防设备
主要职业技术
货运营运指标分析技术
主要职业法律法规
1.«道路交通安全法»
2.«安全生产法»
3.«劳动合同法»
4.«道路交通安全法实施条例»
5.«道路运输条例»
6.«道路运输车辆技术管理规定»
7.«道路货物运输及站场管理规定»
主要职业标准规范
1.«机动车运行安全技术条件»(GB7258)
2.«营运车辆综合性能要求和检验方法»(GB18565)
3.«道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值»(GB1589)
4.«汽车货物运输质量主要考核指标»(JT/T619)
5.«汽车快件货物运输操作规程»(JT/T620)
6.«道路运输车辆技术等级划分和评定要求»(JT/T198)
国家职业标准
无
职业环境
室内外,随季节、地区变化接触低温和高温,因工作环境接触有毒、有害、粉尘、噪声
职业所含工种
道路货运站务员
货运业务信息员
基本文化程度
初中
职业对应教育专业
0 0高校本科
120601 物流管理
120602 物流工程(注:可授管理学或工学学士学位)
1高专高职
580411 汽车服务与管理
2中专中职
121900 物流服务与管理
3技工院校
0415 现代物流
其他编码
国家职业分类大典编码：4-02-02-04
职业资格信息
能力
重要性
口语表达能力 - 通过交谈而传递信息、观点，使他人理解的能力。
口语理解能力 - 倾听并理解口语中所含信息、观点的能力。
问题敏感性 - 对故障或可能出现的错误的侦察能力。该能力并不涉及解决问题，而仅仅涉及问题识别。
书面理解能力 - 阅读并理解文本中所含信息、观点的能力。
近物视力 - 对近距离（几尺以内）事物能够看到其细节的能力。
语音清晰度 - 表述清晰以让听众能理解的能力。
书面表达能力 - 通过写作而传递信息、观点，使他人理解的能力。
语音识别力 - 能够辨别语音并理解其内容的能力。
信息整理能力 - 依据某个（或某一系列）特定的规则（如数字、字母、单词、图片、数学运算规则），以特定顺序或模式安排事物、行为的能力。
归纳推理能力 - 结合信息以形成通用规则或结论的能力，或在一系列看似不相关的事物中发现内在联系的能力。
级别
口语理解能力 - 倾听并理解口语中所含信息、观点的能力。
口语表达能力 - 通过交谈而传递信息、观点，使他人理解的能力。
书面理解能力 - 阅读并理解文本中所含信息、观点的能力。
问题敏感性 - 对故障或可能出现的错误的侦察能力。该能力并不涉及解决问题，而仅仅涉及问题识别。
书面表达能力 - 通过写作而传递信息、观点，使他人理解的能力。
归纳推理能力 - 结合信息以形成通用规则或结论的能力，或在一系列看似不相关的事物中发现内在联系的能力。
近物视力 - 对近距离（几尺以内）事物能够看到其细节的能力。
信息整理能力 - 依据某个（或某一系列）特定的规则（如数字、字母、单词、图片、数学运算规则），以特定顺序或模式安排事物、行为的能力。
灵活分类能力 - 以多种不同的方式对事物进行组合、归类的能力。
演绎推理能力 - 将通用规则应用于特定问题而获得有意义答案的能力。
知识
重要性
交通运输知识 - 通过航空、铁路、海运或道路运输方式运送人与货物的方法与原则的知识，包括相对成本和收益。
汉语知识 - 关于汉语结构与内容的知识，包括字、词的意义和拼写、写作规则与语法。
客户和个人服务知识 - 关于提供给顾客或个人服务的原则与过程的知识，包括评价顾客需求、达到服务质量标准及评估顾客满意度。
数学知识 - 算术、代数、几何、微积分、统计知识及其应用。
公共安全和保障知识 - 与实施有效的地方（或全国）安保行动相关的设施、政策、手续和策略的知识，目的在于保护人民、数据资料、财产和组织机构的安全。
行政和管理知识 - 与商业和管理相关的知识，如战略计划、资源分配、人力资源管理、领导艺术、生产方法以及人与资源协调等方面。
法律和政策知识 - 有关法律、法规、司法程序、先例、行政命令、部门法规和民主的政治进程等方面的知识。
机械知识 - 关于机器和工具的知识，包括他们的设计、使用、维修和维护。
级别
客户和个人服务知识 - 关于提供给顾客或个人服务的原则与过程的知识，包括评价顾客需求、达到服务质量标准及评估顾客满意度。
汉语知识 - 关于汉语结构与内容的知识，包括字、词的意义和拼写、写作规则与语法。
交通运输知识 - 通过航空、铁路、海运或道路运输方式运送人与货物的方法与原则的知识，包括相对成本和收益。
数学知识 - 算术、代数、几何、微积分、统计知识及其应用。
公共安全和保障知识 - 与实施有效的地方（或全国）安保行动相关的设施、政策、手续和策略的知识，目的在于保护人民、数据资料、财产和组织机构的安全。
行政和管理知识 - 与商业和管理相关的知识，如战略计划、资源分配、人力资源管理、领导艺术、生产方法以及人与资源协调等方面。
工程与技术知识 - 工程科学和技术的实际应用知识，包括用于设计与生产多种物品与服务的原则、技术、程序和设备。
计算机和电子知识 - 关于电路板、处理器、芯片、电子设备以及电脑硬件和软件知识（包括应用和编程）。
机械知识 - 关于机器和工具的知识，包括他们的设计、使用、维修和维护。
教育和培训知识 - 课程和培训设计、教学和指导个体与团体，以及培训效果评估等的原则与方法的知识。
技能
重要性
阅读理解技能 - 理解工作文件中的书面句子和段落。
交谈技能 - 在与人交谈过程中高效传递信息。
监测技能 - 监控、评估自身、他人或组织的表现，并以此做出改进或采取正确的行动。
写作技能 - 以适合读者需求的方式有效进行文字表达。
批判性思维 - 采用逻辑推理来鉴别各问题解决方案的优缺点。
积极倾听技能 - 充分注意他人的谈话，花时间理解其谈话的主旨，在适当的时机提出问题，而非粗暴打断他人的讲话。
时间管理技能 - 管理自己及他人的时间。
质量控制分析技能 - 对产品、服务或工序进行检测，以评估其质量或性能。
协调技能 - 根据他人行为而调整自身行为反应。
操作监测技能 - 监察测量仪器、标度盘或其他指标以确保机器运转正常。
级别
阅读理解技能 - 理解工作文件中的书面句子和段落。
写作技能 - 以适合读者需求的方式有效进行文字表达。
交谈技能 - 在与人交谈过程中高效传递信息。
监测技能 - 监控、评估自身、他人或组织的表现，并以此做出改进或采取正确的行动。
判断和决策技能 - 考虑潜在行为的相对成本和收益，以选择最为合适的一种行为。
批判性思维 - 采用逻辑推理来鉴别各问题解决方案的优缺点。
积极倾听技能 - 充分注意他人的谈话，花时间理解其谈话的主旨，在适当的时机提出问题，而非粗暴打断他人的讲话。
协调技能 - 根据他人行为而调整自身行为反应。
时间管理技能 - 管理自己及他人的时间。
社会洞察技能 - 关注他人反应并理解其反应原因。
兴趣
职业兴趣
现实的 - 个体对需要手工操作、体力、肢体协调的工作活动的偏好。
传统的 - 个体对规范、有序、流程清楚明确的工作活动的偏好。
有进取心的 - 个体对能领导、影响他人以及能获得支配、决策权力的工作活动的偏好。
工作描述
完成货物运输后准备和提交报告
检查货物,确保货物支撑和塞填完好
记录货物详细信息，包括货运条件,处理货物,和遇到的任何问题
对工作人员填充危险或沉重货物提出建议
观察装载货物,以确保人员遵守规程
建议补救程序用以纠正检查过程中发现的任何违规行为
检查装载货物、货物捆绑或储存设施和货物装卸设备来确定是否符合健康安全、法规和维护的必要性
提醒工作人员在发货所需注意的特殊事项
使用测深绳和卷尺测量舰船的载重和深度、燃料、船舱水位
指导工作人员重新装载货物或根据需要插入额外的支撑或包装
检查货物存放区域的温度和湿度，以确保它们保持在适合货物的水平
通过阅读提出货物装载和保护程序,能力,和稳定性因素的文档确定货物运输能力
读取标记来决定船舶入水深度
对没有违规的船舶发放证书
书写计量证书内容包括船舶的设计、长度、深度、宽度、推进的方式
用公式计算船舶总重和净吨位,能力,最大存储燃料和水量,货物重量和船舶稳定性因素
装有炸药或易燃或放射性物质的车辆上设置发布预警信号
测量负载的高度和宽度，以确保他们按照计划路线可以通过桥梁或隧道
使用秒表计算船舶行进
确定所需的许可和安全设备类型,并计算过路费和码头费等费用
工作活动
重要性
获取信息 - 从所有相关来源观察、接收和获取信息。
识别对象、动作和事件 - 用分类、评估、察觉相同或不同点来识别信息，用以探测环境变化。
评价信息与标准的确定性 - 使用相关信息和个人判断来决定事件过程是否应进行法律、规章、标准方便的许诺。
检查设备、结构、材料 - 检查设备、构造或材料来识别错误或其他问题、缺点。
与上司、同事和下属沟通 - 通过电话、纸质、电子邮件或面对面与上司、同事和下属交流信息。
决策和解决问题 - 分析信息和评估结果来选择最好的解决方案并解决问题。
归档/记录信息 - 输入、转录、记录、存储或维护手写或电磁形式的信息。
监控生产过程、材料、环境 - 监控和检查来自材料、事件或环境的信息来探测或评估故障。
评估产品、事件、信息的数量 - 评估尺寸、距离和数量，或决定事件、花费、资源或工作活动所需材料。
组织、计划、排定工作优先次序 - 开发特定的目标并计划、排序、组织并最终完成工作。
级别
决策和解决问题 - 分析信息和评估结果来选择最好的解决方案并解决问题。
完成一般身体活动 - 完成需要大量手臂、腿部活动和全身移动的体力活动，如爬、举、保持平衡、走、弯腰和持材料等。
更新和使用相关的知识 - 保持最前沿的技术知识并用于工作中。
识别对象、动作和事件 - 用分类、评估、察觉相同或不同点来识别信息，用以探测环境变化。
监控生产过程、材料、环境 - 监控和检查来自材料、事件或环境的信息来探测或评估故障。
信息处理 - 编译、编码、分类、计算、制表、审计或核查信息或数据。
组织、计划、排定工作优先次序 - 开发特定的目标并计划、排序、组织并最终完成工作。
与上司、同事和下属沟通 - 通过电话、纸质、电子邮件或面对面与上司、同事和下属交流信息。
判断事情、服务、人的质量 - 评估事或人的价值、重要性或质量。
评价信息与标准的确定性 - 使用相关信息和个人判断来决定事件过程是否应进行法律、规章、标准方便的许诺。
工作环境
电话
电子邮箱
与他人交往
精确或准确的重要性
结构化和非结构化的工作
典型的周工作时间
决策的频率
决策的自由度
对同事或公司决策的影响结果
常见的磨损保护或安全设备，如安全鞋、眼镜、手套、听力保护、安全帽、救生衣
处理外部客户关系
面对面讨论
在一个封闭的车辆或设施中
有环境控制的室内
无遮盖的室外
对成果和结果负责
结果的误差
对他人健康和安全负责
与工作组或团队工作
没有环境控制的室内
非常热的或冷的温度
重复性任务的重要性
有遮盖的室外
暴露在污染物环境
协调或引导他人
造成注意力分散或不舒服的声音或噪音水平
信件和备忘录
暴露于危险设备
时间压力
保持或恢复平衡的时间
身体接近
狭小、尴尬的工作空间
暴露于危险的条件
用你双手处理，控制、感觉的对象、工具的时间
在一个开放的车辆或设施中
非常明亮或照明不足
暴露于轻度烧伤，割伤，咬，或刺
行走和奔跑的时间
弯曲或扭曲身体的时间
做重复动作的时间
自动化程度
竞争级别
公共演讲
冲突情况的频率
应付令人不愉快的或愤怒的人
爬上梯子、脚手架、杆的时间
穿专门的保护或安全设备，如呼吸装置、安全带、全防护服、辐射防护
暴露于疾病或感染
应付身体攻击的人
在全身振动环境
暴露于辐射
暴露于高的地方
坐的时间
站的时间
跪在地上、弯腰、蹲、爬行的时间
由设备速度决定的节奏
工作计划
工作风格
重要性
可靠性 - 值得信赖，履行职责。
诚实 - 诚实，遵守基本的职业道德。
注意细节 - 关注细节，考虑周到。
适应性和灵活性 - 对工作中的变革（无论是积极的还是消极的变化）持开放的态度。
主动性 - 自愿承担责任、乐于接受挑战的倾向。
分析性思维 - 分析信息，采用逻辑推理解决工作中的问题。
合作 - 在工作中对他人友好、合作的态度。
持久性 - 面对困难坚持不懈的倾向。
抗压能力 - 接受批评，冷静而有效地应对高压情境。
自我控制 - 沉着镇静，即使在极度艰难的情境下也能控制情绪，避免攻击性行为。
工作价值
程度
支持 - 个体对那些能提供支持性管理方式的工作的追求。
工作条件 - 个体对那些能提供安稳保障以及舒适条件的工作的追求。
关系 - 在友好的、非竞争性的工作环境中，个体对服务、帮助他人活动的追求。
独立性 - 个体对那些能提供自主决策权的工作的追求。
成就 - 个体对那些能最大程度地发挥其才能、获得成就体验的工作的追求。