职业定义
在生产、流通和服务领域中，从事物品采购、货运代理、物流信息服务，并组织进行仓储运输、配送包装、装卸搬运、流通加工等工作的人员
职业工作内容
1. 确定采购方式,编制采购计划与预算,选择、管理供应商,实施采购操作并制订采购风险应对措施
2. 处理物品仓储入库、在库、出库等业务,缮制仓储单据,根据仓库货区布置,进行区域布局优化和作业流程优化
3. 选择运输方式,并估算运输成本、计算运费、缮制仓储单据,优化运输方案
4. 根据生活流程和厂区的地理特性进行生产物流布局,实施并监控生产物流流程
5. 针对货物的国际运输的需求,缮制国际单证,处理订舱(或签订租约)、换单和货物交付业务,处理事故与争议
6. 根据企业需求,规划、运用、维护物流管理信息系统,组织实施物流信息化方案可行性论证
主要职业工具
主要职业技术
物流概述
物流运行系统
物流管理系统
物流装备与标准化
物品采购
仓储管理
配送管理
运输管理
生产物流管理
国际物运管理
物流信息管理
物流英语
主要职业法律法规
1.«统一提单若干法律规定的国际公约»
2.«海商法»
3.«合同法运输合同分章»
4.«海运条例及实施细则»
5.«招投标法»
主要职业标准规范
1.«物流从业人员职业能力要求第1部分:仓储配送作业与作业管理»(WB/T1005)
2.«物流从业人员职业能力要求第2部分:运输运输作业与作物流从业人员职业能力要求第2部分:运输运输作业与作业管理»
3.«商用车背车装载技术要求»(WB/T1057)
4.«汽车零部件物流器具分类及编码»(WB/1058)
5.«餐饮冷链物流服务规范»(WB/T1054)
6.«酒类商品物流信息追溯管理要求»(WB/T1053)
国家职业标准
无
职业环境
室内外、噪声、有毒、高温、辐射、高空、风浪、能见度低、潮湿
职业所含工种
基本文化程度
初中
职业对应教育专业
0 0高校本科
120601 物流管理
1高专高职
620505 物流管理
2技工院校
0415 现代物流
其他编码
国家职业分类大典编码：4-02-06-03
职业资格信息
能力
重要性
演绎推理能力 - 将通用规则应用于特定问题而获得有意义答案的能力。
问题敏感性 - 对故障或可能出现的错误的侦察能力。该能力并不涉及解决问题，而仅仅涉及问题识别。
归纳推理能力 - 结合信息以形成通用规则或结论的能力，或在一系列看似不相关的事物中发现内在联系的能力。
口语表达能力 - 通过交谈而传递信息、观点，使他人理解的能力。
书面理解能力 - 阅读并理解文本中所含信息、观点的能力。
口语理解能力 - 倾听并理解口语中所含信息、观点的能力。
语音识别力 - 能够辨别语音并理解其内容的能力。
近物视力 - 对近距离（几尺以内）事物能够看到其细节的能力。
信息整理能力 - 依据某个（或某一系列）特定的规则（如数字、字母、单词、图片、数学运算规则），以特定顺序或模式安排事物、行为的能力。
语音清晰度 - 表述清晰以让听众能理解的能力。
级别
演绎推理能力 - 将通用规则应用于特定问题而获得有意义答案的能力。
口语理解能力 - 倾听并理解口语中所含信息、观点的能力。
归纳推理能力 - 结合信息以形成通用规则或结论的能力，或在一系列看似不相关的事物中发现内在联系的能力。
近物视力 - 对近距离（几尺以内）事物能够看到其细节的能力。
口语表达能力 - 通过交谈而传递信息、观点，使他人理解的能力。
书面理解能力 - 阅读并理解文本中所含信息、观点的能力。
独创能力 - 围绕某个主题，提出独特、或巧妙想法的能力，或以创造性方式解决某个问题的能力。
思路流畅性 - 围绕某个主题，提出一系列想法的能力（仅涉及想法的数量，想法的质量、正确性或创造性则不重要）。
问题敏感性 - 对故障或可能出现的错误的侦察能力。该能力并不涉及解决问题，而仅仅涉及问题识别。
书面表达能力 - 通过写作而传递信息、观点，使他人理解的能力。
知识
重要性
汉语知识 - 关于汉语结构与内容的知识，包括字、词的意义和拼写、写作规则与语法。
客户和个人服务知识 - 关于提供给顾客或个人服务的原则与过程的知识，包括评价顾客需求、达到服务质量标准及评估顾客满意度。
计算机和电子知识 - 关于电路板、处理器、芯片、电子设备以及电脑硬件和软件知识（包括应用和编程）。
行政和管理知识 - 与商业和管理相关的知识，如战略计划、资源分配、人力资源管理、领导艺术、生产方法以及人与资源协调等方面。
交通运输知识 - 通过航空、铁路、海运或道路运输方式运送人与货物的方法与原则的知识，包括相对成本和收益。
公共安全和保障知识 - 与实施有效的地方（或全国）安保行动相关的设施、政策、手续和策略的知识，目的在于保护人民、数据资料、财产和组织机构的安全。
数学知识 - 算术、代数、几何、微积分、统计知识及其应用。
生产加工知识 - 关于原料、生产过程、质量控制及其他使生产货物配置效率最大化的方法等8方面的知识。
教育和培训知识 - 课程和培训设计、教学和指导个体与团体，以及培训效果评估等的原则与方法的知识。
文书知识 - 与办公室工作相关的知识，如文字处理、文件资料管理、速记、设计表格等。
级别
客户和个人服务知识 - 关于提供给顾客或个人服务的原则与过程的知识，包括评价顾客需求、达到服务质量标准及评估顾客满意度。
计算机和电子知识 - 关于电路板、处理器、芯片、电子设备以及电脑硬件和软件知识（包括应用和编程）。
行政和管理知识 - 与商业和管理相关的知识，如战略计划、资源分配、人力资源管理、领导艺术、生产方法以及人与资源协调等方面。
教育和培训知识 - 课程和培训设计、教学和指导个体与团体，以及培训效果评估等的原则与方法的知识。
汉语知识 - 关于汉语结构与内容的知识，包括字、词的意义和拼写、写作规则与语法。
数学知识 - 算术、代数、几何、微积分、统计知识及其应用。
公共安全和保障知识 - 与实施有效的地方（或全国）安保行动相关的设施、政策、手续和策略的知识，目的在于保护人民、数据资料、财产和组织机构的安全。
文书知识 - 与办公室工作相关的知识，如文字处理、文件资料管理、速记、设计表格等。
法律和政策知识 - 有关法律、法规、司法程序、先例、行政命令、部门法规和民主的政治进程等方面的知识。
生产加工知识 - 关于原料、生产过程、质量控制及其他使生产货物配置效率最大化的方法等8方面的知识。
技能
重要性
批判性思维 - 采用逻辑推理来鉴别各问题解决方案的优缺点。
积极倾听技能 - 充分注意他人的谈话，花时间理解其谈话的主旨，在适当的时机提出问题，而非粗暴打断他人的讲话。
复杂问题解决技能 - 鉴定复杂问题并检索相关信息，以探索、评估解决方案。
监测技能 - 监控、评估自身、他人或组织的表现，并以此做出改进或采取正确的行动。
阅读理解技能 - 理解工作文件中的书面句子和段落。
交谈技能 - 在与人交谈过程中高效传递信息。
时间管理技能 - 管理自己及他人的时间。
协调技能 - 根据他人行为而调整自身行为反应。
判断和决策技能 - 考虑潜在行为的相对成本和收益，以选择最为合适的一种行为。
寻求帮助技能 - 积极寻求帮助他人的途径。
级别
监测技能 - 监控、评估自身、他人或组织的表现，并以此做出改进或采取正确的行动。
协调技能 - 根据他人行为而调整自身行为反应。
批判性思维 - 采用逻辑推理来鉴别各问题解决方案的优缺点。
作业分析技能 - 分析需求及生产要素以设计方案。
阅读理解技能 - 理解工作文件中的书面句子和段落。
说服技能 - 说服他人改变其原因观念或行为。
复杂问题解决技能 - 鉴定复杂问题并检索相关信息，以探索、评估解决方案。
积极倾听技能 - 充分注意他人的谈话，花时间理解其谈话的主旨，在适当的时机提出问题，而非粗暴打断他人的讲话。
交谈技能 - 在与人交谈过程中高效传递信息。
人力资源管理技能 - 激发并指导他人工作，鉴别出适合某项工作的最佳人选。
兴趣
职业兴趣
有进取心的 - 个体对能领导、影响他人以及能获得支配、决策权力的工作活动的偏好。
传统的 - 个体对规范、有序、流程清楚明确的工作活动的偏好。
社会化 - 个体对能帮助和提高他人的工作活动的偏好。
工作描述
保持和发展与客户关键人员的积极的业务关系，这些人员均参与物流活动或与活动直接相关
发展对客户需求的理解并采取措施，以确保此种需求得到满足
材料、物料和成品的直接供应和分配
根据需要与其他部门合作，以满足客户需求、利用销售机会，或者在短缺的情况下，尽量减少负面影响
保护和控制专有材料
针对目标、指标和服务协议，审查面对客户的物流绩效
发展和实施技术项目管理工具，如计划、日程安排和责任和合规矩阵图
指挥团队活动，建立任务的优先级、调度和跟踪工作任务、提供指导并确保资源的可用性
报告项目计划、进度和结果
指挥和支持为产品开发所必需的源技术数据的编译和分析
通过书面提案和口头演示，向客户、管理层或其他相关各方解释拟定的解决方案
提供项目管理服务，包括技术数据的提供和分析
制定提案，包括用于预估的文件
计划、组织和执行物流支持活动，如维护规划、维修分析，和测试设备的建议
参与评估和审查设计备选方案，和设计更改建议的影响
支持培训材料和技术手册的制定
知晓物流技术进步情况，并运用适当的技术以改进物流过程
重新设计商品流动情况，使价值最大化和成本最小化
管理分包商的活动，审查提案、制定性能规范，并充当分包商和组织之间的联络人
管理产品生命周期的物流方面事宜，包括样品的协调或提供，和报废性最小化
执行系统生命周期成本分析并展开成分研究
工作活动
重要性
与计算机交互 - 使用计算机和计算机系统（包括硬件和软件）来编程、写软件、设置功能、输入数据、或处理信息。
与外部组织沟通 - 通过电话、纸质、电子邮件或面对面与组织客户、工种、政府及其他组织外的人交流信息。
与上司、同事和下属沟通 - 通过电话、纸质、电子邮件或面对面与上司、同事和下属交流信息。
判断事情、服务、人的质量 - 评估事或人的价值、重要性或质量。
决策和解决问题 - 分析信息和评估结果来选择最好的解决方案并解决问题。
分析数据或信息 - 挖掘数据来识别信息潜在的原则、原因或事实。
获取信息 - 从所有相关来源观察、接收和获取信息。
评价信息与标准的确定性 - 使用相关信息和个人判断来决定事件过程是否应进行法律、规章、标准方便的许诺。
调度工作和活动 - 安排工作的时间、程序和活动等。
信息处理 - 编译、编码、分类、计算、制表、审计或核查信息或数据。
级别
与上司、同事和下属沟通 - 通过电话、纸质、电子邮件或面对面与上司、同事和下属交流信息。
监控生产过程、材料、环境 - 监控和检查来自材料、事件或环境的信息来探测或评估故障。
获取信息 - 从所有相关来源观察、接收和获取信息。
建立和维护人际关系 - 与他人开发建设性和合作性的工作关系，并长时间保持。
识别对象、动作和事件 - 用分类、评估、察觉相同或不同点来识别信息，用以探测环境变化。
调度工作和活动 - 安排工作的时间、程序和活动等。
评价信息与标准的确定性 - 使用相关信息和个人判断来决定事件过程是否应进行法律、规章、标准方便的许诺。
组织、计划、排定工作优先次序 - 开发特定的目标并计划、排序、组织并最终完成工作。
创造性思维 - 开发、设计或创造新应用、想法、关系、系统或产品，包括艺术贡献。
更新和使用相关的知识 - 保持最前沿的技术知识并用于工作中。
工作环境
决策的自由度
电话
电子邮箱
面对面讨论
典型的周工作时间
有环境控制的室内
与他人交往
与工作组或团队工作
协调或引导他人
对成果和结果负责
对同事或公司决策的影响结果
决策的频率
精确或准确的重要性
结构化和非结构化的工作
信件和备忘录
对他人健康和安全负责
处理外部客户关系
冲突情况的频率
公共演讲
应付令人不愉快的或愤怒的人
应付身体攻击的人
造成注意力分散或不舒服的声音或噪音水平
竞争级别
结果的误差
坐的时间
时间压力
用你双手处理，控制、感觉的对象、工具的时间
做重复动作的时间
没有环境控制的室内
无遮盖的室外
有遮盖的室外
在一个开放的车辆或设施中
在一个封闭的车辆或设施中
身体接近
非常热的或冷的温度
非常明亮或照明不足
暴露在污染物环境
狭小、尴尬的工作空间
在全身振动环境
暴露于辐射
暴露于疾病或感染
暴露于高的地方
暴露于危险的条件
暴露于危险设备
暴露于轻度烧伤，割伤，咬，或刺
站的时间
爬上梯子、脚手架、杆的时间
行走和奔跑的时间
跪在地上、弯腰、蹲、爬行的时间
保持或恢复平衡的时间
弯曲或扭曲身体的时间
常见的磨损保护或安全设备，如安全鞋、眼镜、手套、听力保护、安全帽、救生衣
穿专门的保护或安全设备，如呼吸装置、安全带、全防护服、辐射防护
自动化程度
重复性任务的重要性
由设备速度决定的节奏
工作计划
工作风格
重要性
诚实 - 诚实，遵守基本的职业道德。
可靠性 - 值得信赖，履行职责。
分析性思维 - 分析信息，采用逻辑推理解决工作中的问题。
合作 - 在工作中对他人友好、合作的态度。
注意细节 - 关注细节，考虑周到。
持久性 - 面对困难坚持不懈的倾向。
自我控制 - 沉着镇静，即使在极度艰难的情境下也能控制情绪，避免攻击性行为。
主动性 - 自愿承担责任、乐于接受挑战的倾向。
抗压能力 - 接受批评，冷静而有效地应对高压情境。
适应性和灵活性 - 对工作中的变革（无论是积极的还是消极的变化）持开放的态度。
工作价值
程度
独立性 - 个体对那些能提供自主决策权的工作的追求。
成就 - 个体对那些能最大程度地发挥其才能、获得成就体验的工作的追求。
关系 - 在友好的、非竞争性的工作环境中，个体对服务、帮助他人活动的追求。
认可 - 个体对那些能提供职位晋升、领导力、声望的工作的追求。
工作条件 - 个体对那些能提供安稳保障以及舒适条件的工作的追求。
支持 - 个体对那些能提供支持性管理方式的工作的追求。